Solutions d’IA sécurisées et conformes pour la connaissance européenne et l’information publique
Aidez les usagers et les agents des institutions de l’UE à extraire des réponses multilingues à partir de documents d’orientation, de rapports de recherche et de jeux de données. Suivez les citations pour vérifier les preuves associées. Le reasoning pour utilisateurs enregistrés peut également mobiliser des résultats web et des fichiers téléversés ; vérifiez toujours l’origine de chaque source.
Le défi de la communication publique européenne
Les institutions européennes rassemblent des volumes considérables d’informations : enquêtes à grande échelle, consultations publiques, évaluations de programmes, études de recherche, normes techniques et analyses d’impact. Ces travaux deviennent des rapports, annexes, tableaux de bord et jeux de données destinés à des publics très variés — des citoyens et étudiants aux chercheurs, décideurs publics et administrations des États membres.
Il en résulte un défi permanent : comment structurer des milliers de pages de PDF multilingues et de contenus web afin que chacun trouve rapidement des réponses fiables et sourcées sans devoir maîtriser des taxonomies complexes ni lire des rapports entiers.
Faciliter la recherche et la vérification de vos publications
CCBot offre aux visiteurs et aux agents un accès par questions naturelles à vos fichiers PDF et contenus web. Commencez par des questions concrètes, consultez les passages cités et vérifiez que le contexte essentiel est préservé.
- Interrogez une collection sélectionnée de rapports et de pages web.
- Remontez directement aux passages justificatifs grâce aux références.
- Comparez la manière dont plusieurs publications traitent une exigence ou un sujet.
- Vérifiez les synthèses par rapport aux textes originaux avant de les réutiliser.
- Testez des questions dont la réponse est absente du corpus.
Les utilisateurs finaux enregistrés peuvent utiliser le reasoning sur le web pour les questions nécessitant une synthèse entre plusieurs sources. Distinguez clairement les publications officielles, les sources web externes et les fichiers téléversés.
Notre approche : des solutions adaptées à chaque institution
Chaque organisme européen possède ses propres processus éditoriaux et ses propres publics. Nous étudions votre paysage documentaire — sources, langues, architecture de l’information, gouvernance — et proposons des solutions qui s’intègrent à vos portails existants.
- Cadrage (Discovery) : entretiens, audits de contenu et cartographie des flux de données.
- Pilotes : déploiements ciblés sur des contenus prioritaires avec critères de réussite mesurables.
- Intégration : modules Drupal, widgets et API respectant votre architecture et votre système de design.
- Accompagnement : guides pratiques pour les équipes de communication et les responsables documentaires.
Déploiements et pilotes au sein d’institutions de l’UE
Ces exemples approuvés décrivent des missions réelles. Les noms des clients restent confidentiels (Customer names remain confidential). Certains services sont en production et d’autres en phase pilote.
Agence de l’UE (EU Agency)
Q&R sur site web couvrant 5,000+ documents en 5 langues, améliorant la découvrabilité et l’audience
Agence de l’UE (EU Agency)
Assistant de connaissances interne pour 500+ agents accédant à des normes techniques et orientations réglementaires
Programme de recherche
Recherche interlingue à travers 10,000+ publications scientifiques et jeux de données pour la communauté académique
Solutions prêtes à déployer :
- ✓Widgets Q&R destinés au public
- ✓Assistants documentaires pour les agents
- ✓Portails d’exploration de la recherche
- ✓Reasoning sur le web pour utilisateurs enregistrés
L’adoption de l’IA au-delà d’un essai produit
Vous cherchez peut-être où l’IA pourrait être utile, comparez des outils ou définissez les bonnes pratiques d’utilisation pour vos équipes. Nous vous aidons à structurer ces choix et à retenir une prochaine étape concrète, indépendamment d’un abonnement ContentCloud.
Les déploiements ContentCloud Enterprise peuvent inclure des engagements contractuels Zero Data Retention avec les fournisseurs de modèles, un traitement dans des régions de l’UE et un SLA convenu. Ces engagements fournisseurs sont distincts du stockage documentaire, des journaux d’audit et des règles de conservation propres à l’institution.
Découvrir le conseil en IA pour les institutionsConformité et gouvernance avant tout
La conformité est indispensable. Les solutions ContentCloud sont conçues pour le RGPD et s’alignent sur les principes de l’EU AI Act. Nous privilégions la résidence des données dans l’UE, le chiffrement en transit et au repos, des durées de conservation configurables, l’exportation/suppression, la journalisation des accès et la supervision humaine. Nous prenons également en compte l’accessibilité (EN 301 549 / WCAG 2.2 AA) et fournissons la documentation nécessaire aux AIPD (DPIA) et aux marchés publics.
- Aligné sur le RGPD avec résidence des données dans l’UE et DPA documenté.
- Déclaration d’IA responsable (transparence, supervision humaine, gestion des risques, journalisation).
- Documentation des sous-traitants propre au déploiement et notifications de changement convenues.
- Interfaces et résultats conçus avec une attention particulière à l’accessibilité.
Prêt à faciliter l’accès aux connaissances de votre institution ?
Des institutions de l’UE utilisent déjà ContentCloud pour rendre leurs publications plus accessibles, alléger les sollicitations répétitives des équipes et maintenir des déploiements alignés sur les exigences européennes de protection des données.