Ασφαλές και συμβατό εταιρικό AI για αξιόπιστη διαχείριση γνώσης
Μετατρέψτε διάσπαρτα έγγραφα, wikis, εσωτερικές διαδικασίες (SOPs) και εταιρική τεχνογνωσία σε τεκμηριωμένες απαντήσεις με παραπομπές και επαναχρησιμοποιήσιμη επιχειρησιακή γνώση. Σχεδιασμένο για οργανισμούς που χρειάζονται εταιρικό AI με ασφάλεια, διακυβέρνηση και ευελιξία εγκατάστασης.
Η πρόκληση της εταιρικής γνώσης
Συνήθη Προβλήματα
- ✗Γνώση κατακερματισμένη σε στεγανά (silos)
- ✗Οι εργαζόμενοι δαπανούν ώρες στην αναζήτηση
- ✗Παρωχημένες πληροφορίες προκαλούν λάθη
- ✗Υπερφορτωμένες ομάδες εσωτερικής υποστήριξης
- ✗Κίνδυνοι συμμόρφωσης λόγω ασυνεπειών
Η Λύση του ContentCloud
- ✓Ενιαία βάση γνώσης με παραπομπές στις πηγές
- ✓Άμεσες απαντήσεις σε φυσική γλώσσα
- ✓Διαδικασία ενημέρωσης πηγών κατά το onboarding
- ✓Αυτοεξυπηρέτηση που μειώνει τον φόρτο υποστήριξης
- ✓Τα αρχεία καταγραφής (audit logs) υποστηρίζουν τον έλεγχο ασφαλείας και τη λογοδοσία
Ενδεικτικές Εταιρικές Περιπτώσεις Χρήσης
Τεχνική Τεκμηρίωση
Τεκμηρίωση API, οδηγοί εγκατάστασης, διαδικασίες επίλυσης προβλημάτων. Οι μηχανικοί λαμβάνουν άμεσες απαντήσεις με ακριβείς συνδέσμους.
Ανθρώπινο Δυναμικό & Πολιτικές
Εγχειρίδια προσωπικού, παροχές, εσωτερικές διαδικασίες. Οι ομάδες HR και οι εργαζόμενοι έχουν συνεπή πρόσβαση στις ισχύουσες πολιτικές.
Υποστήριξη Πωλήσεων
Προδιαγραφές προϊόντων, τιμολόγηση, ανάλυση αγοράς. Οι ομάδες πωλήσεων βρίσκουν άμεσα εγκεκριμένες πληροφορίες.
Βρείτε τις κατάλληλες εφαρμογές AI για την επιχείρησή σας
Δεν είστε σίγουροι ποια εργαλεία θα βοηθήσουν ή πώς να ξεκινήσει η ομάδα σας; Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να εξετάσετε τις επιλογές σας, συμπεριλαμβανομένης της καλύτερης αξιοποίησης των εργαλείων που ήδη διαθέτετε. Η συνεργασία μπορεί να εστιάσει σε μία ομάδα ή εργασία, ή να υποστηρίξει ένα ευρύτερο πρόγραμμα.
Οι συμβουλές μας είναι ανεξάρτητες από συνδρομή στο ContentCloud. Συμφωνούμε χρήσιμα επόμενα βήματα λαμβάνοντας υπόψη το απόρρητο, την κυριαρχία των δεδομένων και τις κανονιστικές σας υποχρεώσεις.
Γνωρίστε τη συμβουλευτική AI για την επιχείρησή σαςΑσφάλεια & Εγκατάσταση Επιπέδου Enterprise
Ασφάλεια & Συμμόρφωση
- ✓Συμβατικές δεσμεύσεις Enterprise
Δεσμεύσεις Zero Data Retention με παρόχους μοντέλων, προηγμένοι έλεγχοι και προσαρμοσμένο SLA
- ✓GDPR & Έδρα Δεδομένων
Επεξεργασία αποκλειστικά εντός ΕΕ με πλήρες DPA
- ✓Κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά και την αποθήκευση
TLS 1.3 κατά τη μεταφορά, AES-256 στην αποθήκευση
- ✓Πλήρη Αρχεία Καταγραφής Ελέγχου (Audit Logs)
Καταγραφή δραστηριότητας και αναφορές συμμόρφωσης
Επιλογές Εγκατάστασης
- ✓Cloud (Περιφέρειες ΕΕ)
Διαχειριζόμενες υπηρεσίες σε υποδομές εντός ΕΕ
- ✓Private Cloud
Αποκλειστική υποδομή για μέγιστη απομόνωση
- ✓On-premise
Πλήρης έλεγχος εντός των δικών σας data centers
- ✓Υβριδικές Εγκαταστάσεις
Συνδυασμός cloud και on-premise ανάλογα με τις ανάγκες
Διασυνδέσεις μέσω εξατομικευμένων έργων
- •SSO (SAML 2.0, OIDC, Active Directory)
- •SharePoint, Confluence
- •Slack, Microsoft Teams
- •Jira, Redmine
- •REST APIs και υποστήριξη webhooks
- •Εξατομικευμένοι connectors
Οι διασυνδέσεις αυτές διατίθενται ως εξατομικευμένα έργα (available as custom projects). Συμφωνούμε τις πηγές, την αυθεντικοποίηση, τα δικαιώματα πρόσβασης και το εύρος υλοποίησης για τη δική σας εγκατάσταση.
Υποστήριξη Enterprise
- •Αποκλειστικός υπεύθυνος εξυπηρέτησης (Customer Success Manager)
- •Τεχνική υποστήριξη 24/7 όταν περιλαμβάνεται στη σύμβαση Enterprise
- •Προσαρμοσμένα SLA και χρόνοι απόκρισης
- •Επαγγελματικές υπηρεσίες υλοποίησης
- •Εκπαίδευση και υποστήριξη υιοθέτησης
Το πλάνο Enterprise διαμορφώνεται γύρω από τις ανάγκες σας. Η κάλυψη υποστήριξης, οι χρόνοι απόκρισης και οι εμπορικοί όροι, συμπεριλαμβανομένης της ακαδημαϊκής τιμολόγησης (academic pricing) όπου ισχύει, συμφωνούνται για την εγκατάστασή σας.
Έτοιμοι να αξιοποιήσετε την εταιρική σας γνώση;
Επικοινωνήστε μαζί μας για να εξετάσουμε πώς το ContentCloud μπορεί να βελτιώσει τη διαχείριση γνώσης και τις καθημερινές ροές εργασίας στον οργανισμό σας.